Privatlivspolitik

Denne politik beskriver, hvordan personoplysninger behandles, når du booker en tid via vores online bookingside. Bookingen leveres teknisk af NBS-Booking på vegne af den enkelte virksomhed (salon/klinik), du booker hos. Den virksomhed, du booker hos, er dataansvarlig for dine oplysninger; NBS-Booking er databehandler.

Hvilke oplysninger behandler vi?

• Navn, telefonnummer og e-mailadresse
• Valgt ydelse, medarbejder og tidspunkt
• Eventuel besked/note du selv skriver ved bookingen

Formål og retsgrundlag

• Gennemførelse af din booking (bekræftelse, påmindelse, aflysning) — retsgrundlag: opfyldelse af aftale, GDPR art. 6(1)(b).
• Påmindelser og genbestillings-SMS — retsgrundlag: legitim interesse / eksisterende kundeforhold. Du kan altid framelde SMS via linket i beskeden.

Hvem deler vi oplysninger med?

Vi bruger betroede underleverandører (databehandlere) til at drive tjenesten:

• Hosting af system og database på egen server hos vores serverudbyder (Coolify)
• Opbevaring af uploadede billeder, hostet i EU (Cloudflare R2)
• Afsendelse af SMS (Twilio) og e-mail (Resend)
• Betalingsafvikling af depositum (Stripe)

Enkelte leverandører er placeret uden for EU/EØS; overførsel sker på baggrund af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe du er kunde hos os, og sletter eller anonymiserer dem, når de ikke længere er nødvendige. Kontakt- og booking­oplysninger anonymiseres som udgangspunkt senest 24 måneder efter dit seneste besøg. Oplysninger, der indgår i regnskabsmateriale, gemmes i op til 5 år efter udløbet af det pågældende regnskabsår, jf. bogføringsloven.

Automatiske afgørelser

Vi anvender ikke profilering eller automatiske afgørelser, der har retsvirkning for dig.

Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af dine oplysninger, samt til at gøre indsigelse mod behandlingen. Kontakt den virksomhed, du har booket hos, for at gøre brug af dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk).

Cookies

Vi bruger kun nødvendige, funktionelle cookies (til login og valg af tema). Der bruges ikke cookies til markedsføring eller sporing.

Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen er den virksomhed, du har booket hos:

Har du spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger, eller vil du gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os. Den tekniske drift af bookingsystemet leveres af NBSWeb.dk som databehandler.